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Vous avez des questions ?

Est-ce que je dois renseigner les informations de la personne à qui je souhaite offrir une carte cadeau ?

Non, vous achetez la carte cadeau depuis votre compte, aucune information ne vous sera demandée sur son destinataire. Ce n'est qu'au moment de l'activation de cette carte cadeau que son heureux propriétaire pourra créer son propre compte et ainsi renseigner ses informations personnelles (adresse à laquelle expédier ses box, renseignements sur l'enfant, date d'accouchement, etc.)


Que se passe-t-il une fois l'abonnement offert terminé ? Mon compte est-il automatiquement débité pour un renouvellement ?

Non, pas d'inquiétude. Une fois l'abonnement terminé, Tiniloo ne renouvelle pas l'offre automatiquement et votre amie ne reçoit donc plus de box. Mais rien ne vous empêche de prolonger l'expérience depuis votre compte client !


Que se passe-t-il si la personne à laquelle je veux offrir un abonnement perd sa carte cadeau ?

Pas de panique ! Lors du mail de confirmation de votre commande carte cadeau, vous recevez également le code qui permet d'activer l'abonnement offert. Il lui permettra d'activer son abonnement même sans la carte cadeau.

 
Vous avez d’autres questions ? Nous adorons discuter !

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